Preguntas frecuentes


¿QUÉ ES MUNDDA ?

MUNDDA quiere hacer más humanas las ciudades inspirando los ambientes de sus negocios y de sus hogares. El estilo vintage, industrial, nórdico, lo étnico,... son caminos para descubrir la esencia de los lugares. Diseñamos, fabricamos y distribuimos mobiliario singular, con vida propia, personalidad y mucho que decir en la decoración del hogar o de cualquier proyecto contract, de interiorismo, hostelería, restauración o pequeñas tiendas con encanto. Mundda quiere ofrecerte lo que te hace feliz.


 ¿A QUIENES NOS DIRIGIMOS?

MUNDDA diseña, fabrica y distribuye mobiliario de manera exclusiva para profesionales (B2B). Ponemos a tu disposición lo que necesitas:

Puedes facilmente realizar tus pedidos y consultar nuestro catálogo de manera online en este web

Precios de fabricante muy ajustados para que tu margen y tu negocio crezcan

Utilizamos un marcador para calcular el PVP recomendado de 2.2 a 2.5

Todos los productos en stock, pudiendo consultar online las unidades disponibles a tiempo real.

Si lo necesitas, hacemos dropshipping. Así no tendrás que incurrir en costes de almacenaje y manipulación de productos.

Sin costes de transporte si el importe del pedido (sin IVA) supera los 500€ (Península y Baleares)

 

Si eres interiorista, decorador o arquitecto, tienes una tienda física u online y quieres vender nuestros productos o estás decorando tu propio negocio, Regístrate y tras comprobar tus datos, te daremos de alta como profesional.

 

¿SON PRODUCTOS DE PRODUCCIÓN ARTESANAL?

En la mayoría de los productos MUNDDA la fabricación es manual, mediante técnicas artesanales. El artesano elabora los productos con sus manos, seleccionando personalmente la materia prima, dándole su propio estilo, su personalidad. Es por ello que no encontrarás dos artículos exactamente iguales y hayarás pequeñas imperfeccones en ellos. Esa es nuestra riqueza, nuestra inspiración.

 

 ¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA DE UN ARTÍCULO MUNDDA?

El plazo de entrega aproximado en España peninsular, Baleares y para Portugal es de 3 a 5 días. Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla este plazo puede ser de una semana. En Europa Occidental servimos entre 3 y 7 días laborables. Aunque es un plazo aproximado, trabajamos para conseguir ajustarnos lo más posible y lograr incluso reducirlo.

 

 ¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Vendemos en Europa Occidental. Estos son costes de transporte según el importe del pedido y la Zona de envío. Para pedidos de más de 500€ (Península y Baleares) los costes de transporte son gratuitos:

 tienda de muebles online mundda

 Una vez efectuado el registro como cliente, se aplica a cada cliente automáticamente su tarifa de costes de transporte dependiendo de su zona. Este importe sale en el carrito de compra a medida se incluyen artículos.

 

¿CÓMO SE ENTREGAN MIS PEDIDOS?

Nuestro proveedor logístico te enviará un correo electrónico con un Nº de Albarán para que puedas hacer seguimiento del estado del envío. Se intentará entregar el pedido hasta tres veces en la dirección de entrega que proporcionaste en el momento de la compra. El horario de entrega de nuestro proveedor logístico es de 9:00a 18:00h de lunes a viernes.

Al hacer tu pedido, puedes indicar tu teléfono indicando que te llamen antes de la entrega y puedes también indicar si prefieres horario de entrega de mañana o tarde. Si has puesto una dirección de entrega errónea o prefieres que se entregue en una dirección distinta a la establecida en el momento de la compra, puedes escribir a mundda@mundda.com para cambiarla antes de que tu pedido salga a reparto. 

 

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Si quieres devolver algún artículo de tu pedido, no hay ningún problema. Tienes 14 días para poder hacerlo.
El coste de recogida de los artículos depende de las tarifas aplicadas por nuestro proveedor logístico.
Recuerda que para poder reembolsarte el importe del artículo, este debe estar en perfecto estado y con su embalaje original. La devolución del importe del artículo se realizará una vez que este llegue a nuestro almacén y hayamos comprobado que está en buen estado.
Si tienes cualquier duda sobre tu devolución nos puedes escribir a mundda@mundda.com .

 

¿Y SI TENGO ALGUNA DUDA?

Si en cualquier momento te surgen dudas, llámanos o escríbenos por mail o Whatsapp. Nuestro compromiso es responderte cuanto antes. En la Ficha de producto puedes también enviarnos consultas sobre cada artículo en particular. Ah! y si hablas inglés o francés... no problem.

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